Флагман, автопрокат
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Самара, проспект Масленникова, 6
Режим работы: Пн 10:00-18:00, Вт 10:00-18:00, Ср 10:00-18:00, Чт 10:00-18:00, Пт 10:00-18:00
Участвует в справочнике
Самые свежие 8 отзывов об организации: (посмотреть все)
Почти рекомендую. Авто в аренду отдали чуть позднее, но к этому готовили, т.к. брал сразу после другого клиента. Тут всё как сказали. В офисе сказали, что звонить можно через неделю по возврату залога, в договоре прописано 7 раб.дней. В таких случаях верю людям в офисе, т.к. они изнутри знают, ну и логично улучшать сервис относительно договорных условий.Сдал с учётом позднего забора авто вовремя. Приняли тоже без проблем. Поставили отметку на договоре о приёме. Авто сдал с лишним бензином (подумал, что не против оставить, т.к. всё было приятно).А потом началось. Пишу через неделю(5 раб.дней, 7 календарных, как сказали в офисе) по залогу, скидываю реквизиты и меня динамят ещё неделю. Справедливости ради деньги отправили в срок по договору(через 7 раб.дней), но подтверждение скинули ещё через 5 календарных дней после перевода(и перевод был не моментальный хотя банк один, ну и перевод от меня приходил моментально...). Всё это время я переписывался с сотрудниками, звонил и просил прислать подтверждение. В итоге ощущение крайне неприятное осталось.Надеюсь, делают выводы из ситуаций таких, в случаях уменьшения залога на сумму оплаты штрафа предупреждать будут заранее, присылать подтверждение перевода как обещают, а не "Клиентов много, как бухгалтер дал, так и прислали".
Почти рекомендую. Авто в аренду отдали чуть позднее, но к этому готовили, т.к. брал сразу после другого клиента. Тут всё как сказали. В офисе сказали, что звонить можно через неделю по возврату залога, в договоре прописано 7 раб.дней. В таких случаях верю людям в офисе, т.к. они изнутри знают, ну и логично улучшать сервис относительно договорных...
Заказал машину, оказалось её даже у них нет... впаривают солярисы вместо бизнес класса
Отзывы все хорошие. Не знаю, может у них персонал сменился, но я машину в этой фирме взять не смог. Заказывал за неделю Ниссан Террано, на выходные, чтобы свозить дочь на День Рождения в ульяновский аквапарк. На вопросы отвечают односложно, на некоторые не отвечают вовсе. Дозвониться - проблема. В назначенный день договорился что подъеду к 17 часам. Добрался по пробкам - двери закрыты, никого нет. Дозвонился. Мне заявляют, что они в аэропорту и смогут быть не раньше чем через час. Естественно никто не позвонил и не предупредил. Ладно. Договариваюсь, что как только они смогут выдать мне автомобиль - звонят мне и я подъезжаю. Звонка я так и не дождался. Как и извинений.Отвратительная работа с клиентом.Можете попробовать взять автомобиль в этой фирме, но будьте готовы остаться ни с чем.
Отличный автопрокат) великолепное обслуживание!
По звонку могут оказать услугу в нерабочее время.
Прекрасный и уютный офис, отзывчивый персонал. Без автомобиля не оставляют. Обращаемся к ним регулярно как прилетаем в г. Самару. И спасибо за скидки которые нам предоставляют! Советуем!👍🏻
Как проехать