1. Ответ справочной
  2. 10 организаций

Куда обратиться, если нужна гарантия или возврат товара, если он оказался бракованным или не соответствует описанию?

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Если нужно больше информации, то обратитесь, пожалуйста, к оператору. Он сможет помочь со всеми дополнительными вопросами.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
Ведомственная охрана Минэнерго России, ФГУП, Самарский филиал
Компания Ведомственная охрана Минэнерго России, ФГУП, Самарский филиал из Самары предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности...
(846)92549
город Самара, Ташкентская улица, 194
ГУФСИН России по Самарской области
Чтобы создавать условия, которые бы способствовали повышению безопасности для любого субъекта социальных отношений в частности и социума в целом,...
город Самара, улица Куйбышева, 42а
(846)33217
784627682
784633209
город Самара, Сарапульский переулок, 16а
(846)95123круглосуточный
(846)99705
784699580
Главный Федеральный инспектор по Самарской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе
Организация Главный Федеральный инспектор по Самарской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе...
+7(846)332-22-
город Самара, Молодогвардейская улица, 210
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00
Международный центр развития культуры в Самарской области
Фирма Международный центр развития культуры в Самарской области из Самары предоставляет заказчикам услуги и товары в направлении Федеральные...
(846)20085
город Самара, Красноармейская улица, 1б
город Самара, Красноармейская улица, 1б
Режим работы: Понедельник-четверг – 9:00-18:00 (перерыв: с 12:00 до 13:00)
Отдел государственной статистики Волжского района
Компания Отдел государственной статистики Волжского района из Самары предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Федеральные службы....
(846)26695
город Самара, Больничная улица, 35
784626388
Отдел государственной статистики Железнодорожного района
Компания Отдел государственной статистики Железнодорожного района из Самары предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Федеральные...
+7(846)337-18-
+7(846)337-14-
город Самара, Ново-Садовая улица, 4
Режим работы: Пн 08:00-12:00, Вт 08:00-12:00, Ср 08:00-12:00, Чт 08:00-12:00, Пт 08:00-12:00
Отдел государственной статистики Кировского района
Фирма Отдел государственной статистики Кировского района из Самары предоставляет заказчикам услуги и товары в направлении Федеральные службы....
(846)26696
(846)26695
город Самара, Больничная улица, 35
Отдел государственной статистики Красноглинского района
Организация Отдел государственной статистики Красноглинского района из Самары может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Федеральные...
(846)95050
(846)95000
Управленческий поселок, Банковский переулок, 1
Отдел государственной статистики Куйбышевского района
Организация Отдел государственной статистики Куйбышевского района из Самары может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Федеральные...
+7(846)330-39-
город Самара, Бакинская улица, 22а
Режим работы: Пн 08:00-12:00, Вт 08:00-12:00, Ср 08:00-12:00, Чт 08:00-12:00, Пт 08:00-12:00
Информация скрыта и находится на проверке. Просим нас извинить и задать уточняющий вопрос оператору
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет

Если товар оказался бракованным или не соответствует описанию, немедленно обращайтесь к продавцу для возврата или обмена товара. Это ваше основное право как покупателя! 😊

Самое важное при выборе

Знание своих прав по возврату и обмену товара поможет вам уверенно отстаивать свои интересы при покупке. Контакты и процедуру возврата товара вам подскажет оператор ниже.

Характеристики на которые стоит обратить внимание:


  • Внимательно изучите описание товара, комплектацию и условия гарантии перед покупкой.

  • Осмотрите товар при получении и убедитесь, что он соответствует описанию и не имеет видимых дефектов.

Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:


  • Если товар не подошел по размеру, цвету или функциональности - вы имеете право на обмен или возврат в течение 14 дней.

  • Если обнаружен заводской брак - обращайтесь к продавцу для гарантийного ремонта или замены товара.

Полезные рекомендации по использованию:


  • Сохраняйте чек и упаковку товара, это поможет при возврате или обмене.

  • При обращении к продавцу будьте вежливы и аргументируйте свои требования ссылками на законодательство.

Сопутствующие товары и услуги:


  • В случае сложностей с возвратом товара, вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

  • Также полезно ознакомиться с правилами возврата и обмена на сайте продавца.

Важный вопрос

Самый важный вопрос, который стоит задать при выборе, куда обратиться за гарантией или возвратом товара: "Каковы точные сроки и порядок возврата/обмена товара в случае брака или несоответствия описанию?"

Что нужно сделать сразу после

  • Зафиксируйте все претензии к товару в письменном виде.
  • Сохраните чек и упаковку товара.
  • Свяжитесь с продавцом и потребуйте возврата или обмена товара.

Что проверить

  • Проверьте, соответствует ли товар описанию на сайте или в магазине.
  • Убедитесь, что товар не имеет видимых повреждений.
  • Изучите условия гарантии и возврата товара на сайте продавца.

Как подготовиться

  • Подготовьте все документы, подтверждающие покупку.
  • Будьте готовы аргументировать свои требования ссылками на законодательство.
  • Узнайте контакты и режим работы службы поддержки продавца.

Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к оператору, который предоставит более подробную информацию. 🙂

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте