На номер 89171237655 с 1 мая в салоне мтс был подключен автоплатеж, а сегодня я получила смс -денег на счете не хватает, срочно перевести на счет 97 руб. или больше. авто платеж еще не произведен. я понимаю, что еще не вечер, но не понимаю что за смс и почему по скидке за подключенный авто платеж. прошу ответить- куда отправить претензию и где найти образцы бланков жалоб. полозова

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания
БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ один из крупнейших универсальных операторов связи России. БИЗНЕС ТЕЛЕКОМ предоставляет услуги: высокоскоростного доступа к сети...
город Самара, Партизанская улица, 86
Режим работы: Пн 00:00-24:00, Вт 00:00-24:00, Ср 00:00-24:00, Чт 00:00-24:00, Пт 00:00-24:00, Сб 00:00-24:00, Вс 00:00-24:00
Информация скрыта и находится на проверке. Просим нас извинить и задать уточняющий вопрос оператору
Билайн, телекоммуникационная компания
3.9по 29 отзывам
Фирма Билайн из Самары предоставляет заказчикам товары и услуги в 5 направлениях, в том числе Мобильные телефоны, Операторы сотовой связи,...
06круглосуточная единая справочная
(846)26700круглосуточная единая справочная
Показаны 3 из 31 адресов Показать полную информацию об организации
город Самара, Аэродромная улица, 47а
город Самара, шоссе Московское (24 км), 5
город Новокуйбышевск, улица Миронова, 4
МТС, ОАО, телекоммуникационная компания
2.6по 89 отзывам
Вы желаете обновить сотовый телефон, позволяющий не просто созваниваться с семьёй и знакомыми, но также выходить в Интернет и делать фотоснимки? В...
Показаны 3 из 39 адресов Показать полную информацию об организации
город Самара, Чернореченская улица, 61а
город Самара, Галактионовская улица, 36
Режим работы: Понедельник-воскресенье – 8:00-20:00
город Самара, Революционная улица, 133
Режим работы: Понедельник-воскресенье – 9:00-21:00
МТС, сотовая компания, ОАО Мобильные ТелеСистемы
1.6по 13 отзывам
Это группа МТС в ВК, добро пожаловать!
Показаны 3 из 4 адресов Показать полную информацию об организации
город Самара, шоссе Московское, 4а стр 2
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00
село Челно-Вершины, Октябрьская улица, 2
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00; сб,вс 09:00–16:00
город Чапаевск, Запорожская улица, 25
Режим работы: ежедневно, 09:00–20:00
МегаФон
Компания МегаФон из Самары предлагает клиентам товары и услуги в 2 сферах, в том числе Мобильные телефоны, Операторы сотовой связи. Располагается...
Показаны 3 из 31 адресов Показать полную информацию об организации
поселок Береза, 2-й квартал, 43б
Режим работы: Понедельник-воскресенье – 9:00-20:00
город Самара, улица Мичурина, 19в
Режим работы: Понедельник-пятница – 9:00-20:00
город Самара, Ново-Садовая улица, 289а
Режим работы: Понедельник-суббота – 9:00-20:00
«МегаФон» ПАО
Компания ПАО «МегаФон» из Самары предлагает клиентам услуги и товары в 2 сферах, в том числе Мобильные телефоны, Операторы сотовой связи....
город Самара, проспект Кирова, 147
Режим работы: Понедельник-воскресенье – 10:00-22:00
МегаФон Ритейл, ОАО
1.4по 5 отзывам
Оставайся всегда на связи безпереплат
город Самара, улица Мичурина, 21
МегаФон, сеть салонов связи
1.4по 8 отзывам
Услуги салона:Организация Салон связи Мегафон из Новокуйбышевска может предложить покупателям услуги и товары в 2 направлениях деятельности, в том...
Самарская область, город Самара, территория Аэропорт Самара
Режим работы: Пн 10:00-19:00, Вт 10:00-19:00, Ср 10:00-19:00, Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-19:00, Вс 10:00-17:00
Самарская область, город Жигулевск, 21
город Новокуйбышевск, проспект Победы, 26а
Режим работы: Понедельник-воскресенье – 9:00-21:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

Свяжитесь с оператором МТС как можно скорее, чтобы разобраться в ситуации с автоплатежом и получить исчерпывающую информацию. 😊

Самое важное при выборе:

Важно понимать условия подключения и работы услуги автоплатежа, чтобы избежать непредвиденных ситуаций в будущем. Вам предоставят контакты службы поддержки МТС для подачи претензии.

Характеристики на которые стоит обратить внимание:

  • Подробные условия подключения автоплатежа (когда он будет совершаться, какая сумма и т.д.)
  • Какие уведомления о состоянии счета вы будете получать
  • Возможность отключения автоплатежа или изменения настроек
  • Советы по выбору с учетом различных сценариев:

    • Убедитесь, что условия автоплатежа соответствуют вашим потребностям и возможностям
    • Проверьте, можно ли самостоятельно управлять автоплатежом (изменять сумму, отключать и т.д.)
    • Уточните, какие дополнительные услуги или скидки могут быть связаны с автоплатежом
  • Полезные рекомендации по использованию:

    • Регулярно проверяйте состояние своего счета, чтобы отслеживать автоплатежи
    • Сохраняйте все уведомления и SMS-сообщения, связанные с автоплатежом
    • При возникновении проблем сразу обращайтесь в службу поддержки
  • Сопутствующие товары и услуги:

    • Личный кабинет на сайте оператора для управления услугами
    • Мобильное приложение оператора для удобного контроля счета

    Важный вопрос:

    Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе исполнителя - это Какие гарантии и механизмы защиты предусмотрены при подключении автоплатежа?. Это позволит вам понять, как оператор обеспечивает безопасность и контроль над вашими платежами.

    Что нужно сделать сразу после:

    Немедленно свяжитесь с оператором МТС, чтобы разобраться в ситуации с автоплатежом и получить необходимую информацию. Будьте готовы предоставить все подтверждающие документы.

    Что проверить?

    : Проверьте настройки и историю автоплатежей в личном кабинете на сайте или в приложении оператора. Также перепроверьте данные вашего лицевого счета.

    Как подготовится?

    : Соберите все имеющиеся документы и уведомления, касающиеся автоплатежа, чтобы иметь полную информацию при общении с оператором.

    Если у вас остались дополнительные вопросы, я рекомендую обратиться в службу поддержки МТС, они смогут предоставить более подробную информацию и помочь в решении проблемы. 😊👍

  • АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

    ⚠️ Обратите внимание! ⚠️


    Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


    Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


    Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


    Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

    Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
    Ваша оценка:
    Организации на карте