Почему такие огромные очереди на уколы

Алена АндреевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Росздравнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения по Самарской области
Фирма Росздравнадзор из Самары предоставляет заказчикам товары и услуги в направлении Федеральные службы. Компанию можно найти по адресу...
(846)33320приемная
город Самара, Арцыбушевская улица, 13
Министерство здравоохранения, Правительство Самарской области
4.5по 50 отзывам
Министерство здравоохранения Самарской области является органом исполнительной власти Самарской области, осуществляющим реализацию государственной...
город Самара, Самарская улица, 146
Режим работы: Пн 09:00-13:00, Вт 09:00-13:00, Ср 09:00-13:00, Чт 09:00-13:00, Пт 09:00-13:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Понял, ситуация действительно звучит крайне неприятная и требует внимательного подхода. Прежде чем предложить детализированный ответ, мне необходимо уточнить: Вы являетесь пациентом этой клиники, наблюдаетесь там регулярно или столкнулись с этой проблемой впервые? И какая конкретно процедура (укол) вам необходима? Это поможет мне дать более релевантный совет.

Предположим, что вы столкнулись с этой проблемой как пациент, нуждающийся в инъекции. Вот подробный ответ:

Самый важный совет:

Зафиксируйте все факты (дата, время, имена медработников, описание происходящего) и, при необходимости, обратитесь с письменной жалобой вышестоящему руководству или в страховую компанию.

Самое важное при выборе (в данном случае - при решении проблемы):


  • Записи: Важно вести записи всех ваших посещений, с указанием даты, времени, имен медработников и сути проблемы. Это поможет подтвердить факты, если потребуется обращаться в вышестоящие инстанции.

  • Фото/Видео: Если это возможно и не нарушает права других, делайте фото или видео очереди (соблюдая правила сохранения персональных данных). Это может служить дополнительным доказательством хаотичной организации процесса.

  • Наличие альтернативных вариантов: Рассмотрите возможность получения инъекций в других медицинских учреждениях, особенно если речь идет о платных клиниках или частных медпунктах.

Ключевые характеристики проблемы:


  • Огромные очереди: Непропорциональное количество людей по отношению к ресурсам (медперсонал, помещение).

  • Длительное ожидание: Работа одной медсестры на весь поток пациентов.

  • Отсутствие порядка: Хаотичная организация процесса, несоблюдение правил.

  • Безразличие руководства: Игнорирование проблем пациентами.

Советы по выбору (в данном случае - по решению проблемы), по сценариям и потребностям:


  • Сценарий 1: Неотложная помощь: Если инъекция жизненно необходима, попробуйте связаться с руководством клиники (если доступно) или вызовите скорую помощь.

  • Сценарий 2: Плановое лечение: Попробуйте записаться на прием в другое время или в другую клинику. Если это невозможно, готовьтесь к длительному ожиданию и, возможно, найдите возможность привлечь внимание к проблеме.

  • Сценарий 3: Желание помочь другим пациентам: Попробуйте связаться с другими пациентами, чтобы вместе обратиться к руководству клиники или в контролирующие органы.

Рекомендации по использованию (действия):


  • Сбор информации: Поговорите с другими пациентами, чтобы узнать, сталкивались ли они с подобными проблемами.

  • Официальное обращение: Напишите официальную жалобу в письменной форме на имя руководства клиники. Обязательно зарегистрируйте жалобу и получите подтверждение ее получения.

  • Обращение в контролирующие органы: Если реакция руководства клиники будет неудовлетворительной, обратитесь в страховую компанию (если у вас есть полис ОМС) или в соответствующие контролирующие органы (Роспотребнадзор, Минздрав).

  • Поиск альтернатив: Поищите другие медицинские учреждения, где можно получить необходимую инъекцию.

Сопутствующие товары и услуги:


  • Юридическая консультация: В случае серьезных последствий для здоровья из-за халатности медицинского персонала, можно обратиться за юридической консультацией.

  • Медицинская страховка: Наличие медицинской страховки может облегчить процесс получения медицинской помощи и защиты своих прав.

Важный вопрос:

Как давно вы сталкиваетесь с этой проблемой, и есть ли какие-то закономерности (например, проблема возникает в определенное время или день недели)

Дополнительные указания/предложения:


  1. Сразу после посещения клиники: Зафиксируйте все детали происшедшего, включая время, имена медработников и характер происходящего.

  2. Проверьте: Изучите отзывы о клинике в интернете и на специализированных платформах.

  3. Как подготовиться: Подготовьте все необходимые документы (полис ОМС, направление от врача, результаты анализов) для более быстрого обслуживания.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется более подробная консультация, пожалуйста, обратитесь к оператору в чате или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.

Пользователь
не возможно физически отстоять очередь в процедурный кабинет пол-ка бывшая 9-я медсанчасть огромные очереди одна медсестра работает придешь утром а уходишь вечером что это за лечение руководству все до лампочки нет никакого порядка
Алена АндреевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

По данному вопросу Вы можете проконсультироваться со специалистами по указанным координатам.
Спасибо за обращение в нашу службу!
Алена АндреевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте