Около года назад мне на расчетный счет, которым я не пользовался более 10лет, ошибочно поступило 2тр (по номеру телефона). Чтобы забрать эти деньги я воспользовался личным кабинетом или мобильным приложением (точно не помню). Недавно мне стала поступать информация, что я должен 970 рублей (комиссий и абонентских плат за пользование приложением). Так как, в течение года я сделал только одну операцию, то получается, что комиссия за нее составила почти 50%. При этом я готов заплатить адекватную комиссию, но по телефону решить вопрос не получается, так как я не помню кодовое слово. Если я приеду в банк, то мне проще погасить эту конскую комиссию, закрыть счет и забыть об этом дурном банке!
3.0
Удобное расположение, доброжелательные сотрудницы. Достаточное количество банкоматов. Ставлю тройку только по одной причине - огромные очереди! По 30-40 минут приходится ждать, и даже не вечером, а днём. Да наймите вы дополнительных сотрудников, оптимизаторы несчастные!
3.0
Место расположение хорошее, персонал молодцы, работу знают и приветливые. НО: ручки дверей при выходе это чтото!!! Человек ростом 180 и выше легко себе пальцы может повредить (если будет отрывать дверь и браться за ручку повыше на своем уровне)(((
5.0
Хороший банк, недавно переводил деньги, получилось все очень быстро. Сотрудники не слишком вежливые, но норм. Без навязчивости как в Сбере
1.0
Пишу из Екатеринбурга, ваши сотрудники, какого конкретно офиса незнаю, достали звонками с предложением кредитной карты. Мне не нужна ваша кредитка во первых, во вторых, откуда у вас мой личный номер? Я разве давал согласие на звонки с рекламой вашей продукции. Из каких баз вы берёте номера, может вы и паспортные данные знаете мои? Так давайте тогда...
1.0
Очень некомпетентные, медленные и плохие специалисты. Продаем квартиру, после совершения сделки появился новый пакет документов, который необходимо представить, иначе не перечислят деньги. ВВодят своих клиентов в заблуждение, сами ничего не знают. Если Вам дороги Ваши нервы и здоровье, лучше не обращайтесь туда и не звоните (хотя Вы и так не сможете дозвониться, потому что они не берут трубки, а берут их только после жалобы по горячей линии).
3.0
Парковка перед зданием - это нечто! Въезд перекрыт изначально. Владельцы автомобилей явно чемпионы мира по тетрису! Был вынужден бросить машину за три (!) квартала, чтобы добраться до этого офиса. С этим надо что-то делать!
5.0
Сталкивалась с разными банкамми за свою жизнь и по разным поводам. Чего пишу то? Была очень удивлена оперативности сотрудниц Альфа банка. За семь минут ожиданий наблюдала, как работают - менеджер очевидно просто фанат своего отделения - всё чётко и быстро. Вымуштрованны сотрудники. Видить такое - одно удовольствие, так банки и должны работать....
5.0
Удобное расположение, рядом с метро. Когда была там, очереди не было.
5.0
Обычный обыватель давно понял, что без ипотеки заиметь квартиру не получится. Можно конечно ограбить банк, говорят, за это не так уж и много дают) Но не мой вариант. Взяли ипотеку. Получилось, что месяцный платеж на 1,5т больше, чем я платила за съёмное жильё. И чего так долго тянула с решением - уже семь лет кочую по квартирам. Вчера наконец то...
5.0
В этом банке уже довольно долго. Раньше был частым гостем - кредиты оплачивал, брал три раза. Теперь чаще конечно через интернет банк, что не говори - удобнее. И по времени, и по оплате. Но если какой косяк сделаю в переводе - опять посетитель банка). Пару раз уже девчонки выручали.
5.0
УДОБНО РАСПОЛОЖЕН. НЕТ ОЧЕРЕДИ.
1.0
Прочитал статью http://progorodsamara.ru/news/vi... Не буду больше связываться с данным банком. Сделал свои выводы и предлагаю прочитать и вам.
5.0
Отлично работают
1.0
Закрыла кредит. Требовали еще %. Отказалась платить. Подали в суд. Судом решено что я все выплатила обязательства исполнила( я предоставила все квитанции) и ничего не должна! В 2013 году. В 2018 году оказалось что у всех банков я в черном списке! Мой кредит закрытый и даже по решению суда, висит в открытом с долгом и 70 просрочками ! Спасибо альфа...
1.0
Ужасный банк! Расплатился по кредиту, а теперь хожу и не могу закрыть банковскую карту, по которой должен был платить за кредит. Сотрудники банка каждый раз говорят, что не могут закрыть сегодня ,придите попозже!!!
2.0
В данном отделении банка автомат для выдачи купонов на очередь частенько не дает распечатку с номером. А на экране аппарата номер очереди показывается примерно не более 3 секунд. Кто не успеет запомнить - готовьте ручку и блокнот при походе в данное отделение ))))
