Лучшая частная поликлиника города Самара! Цена приемлемая и качество на высшем уровне!
1.0
Была на приёме у кардиолога Новиковой О.Ю. по ДМС. Смерила давление, спросила кааие витамины пью. Даже кардиограмму не сделала . Приём из серии "ни о чём", на 1 из 5. Повторно даже бесплатно не пошла бы к ней. Грустно, что тааие врачи работают в Медгарде.
4.0
Специалисты работают хорошие. А вот добираться не так уж и удобно.
1.0
К врачам и больнице претензий нет. Всё на высоком уровне. А вот подъехать к больнице сложно. Дорога очень узкая, сложно разъехаться с встречным авто.
1.0
Сегодня позвонила по поводу липофиллинга, спросила в регистратуре есть ли такая процедура. Мне ответили .....Я НЕ ЗНАЮ????? и тишина, я далее спрашиваю, а кто знает??? ну надо посмотреть...хорошо посмотрите...посмотерла...не нашла надо уточнить, потом перезвоните и сбросила. У вас все хорошо в плане персонала и вообще????
5.0
Наша любимая больница, роддом супер, врачи, медсестры и взрослое и детское отделение все отлично!
5.0
Отзывчивый персонал, высококвалифицированные врачи, нет очередей. Советую
5.0
Огромное спасибо Пряхину И. А., гастроэнтерологу Гараниной. Супер доктора. Игорю Алексеевичу отдельное спасибо за терпение со мной)))) лет 5 к нему хожу со своей проблемой. А вообще никогда с медгардом проблем не было, все всегда быстро и качественно. Да бывает в регистратуре долго ждешь но оно того стоит ради таких врачей. Спасибо вам, ходила и буду ходить
3.0
Врачи очень хорошиеУхода нет
2.0
Первый раз узнавала стоимость анализов по телефону, очень долго администратор искала стоимость каждого анализа, спросила, могут ли соединить сразу с лабораторией (т.к везде стоимость анализов уточняется в лаборатории), но ответили, что нет. Уточнила, надо ли записываться, на сдачу анализов, сказали, что лишь один анализ не берётся с сб, а так без записи. Второй раз звонила уточняла нет ли записи, сказали, что только на ковид. Вчера приехали на Гагарина 20б и нам говорят, что надо было записываться на определённые анализы, как так!? Администратор говорит"приезжайте завтра и сдадите все анализы" приехали, оплатили, и в итоге пошли сдавать а нам говорят, что опять же не все анализы мы можем сдать сегодня, 2 из них лишь 17го февраля. Вопрос,почему по телефону и на рецепшине не верно информируют, почему нельзя анализы уточнять на прямую через лабораторию, как это делается в остальных клиниках?
1.0
Как известно, медицинские учреждения начинаются с регистратуры!Позвонила, объяснила, что мне надо, что у меня ДМС. Меня записали на прием к врачу на 13:30, а на рентген в 14:00( главное было пройти именно рентген), естественно на рентген я опоздала на 20 мин, т.к к врачу я зашла в 13:40, затем надо было в регистратуре взять талон на рентген, сотрудница регистратуры очень долго все делала, в итоге на рентген я опоздала. Врач рентген кабинета вела себя , как будто я к ней в гости пришла, начала повышать голос, что я опоздала, меня она совсем не слышала, что я не по своей вине опоздала, долго она мне читала лекцию и что принимать меня, она не будет,,т.к на меня надо час, я стояла , и просто была в шоке от такого отношения. Больше в эту клинику я обращаться не буду и сарафанное радио еще ни кто не отменял.
2.0
Ребята, при таких ценах на обслуживание, платная парковка - это позор! Вам не хватает денег на з.п. сторожа? Если клиент приезжает на приём и готов заплатить за него хорошую денюжку, то уж местом то на стоянке его обеспечьте(((.
1.0
Ранее данная Клиника была на высоте, что случилось с ней сейчас.... одни эмоции. 04.02.21 пришёл на приём, когда записывался мне сказали, что доктор занят присядьте около кабинета, вас пригласят. Сел, сижу жду через 20 минут выходит доктор с вопросом вы ко мне? А что не заходите. За 5 минут провёл приём, который стоит 1390’руб., а именно спросил жалобы и что то быстро напечатал в компьютере сказал, вам нужно сдать анализ мочи по срочному и потом узи почек. Но через час я ухожу сказал доктор :) Спустился, 10 минут оформляла регистратура на анализ, поставил баночку в шкаф, стою, но никто не подходит .... пошёл в регистратуру ... они говорят возьмите талончик что бы вопрос задать :) взял талончик спрашиваю почему никто не забирает баночку, ответ мы позвонили ... это все что можем. Пошёл к зам заведующей отличный специалист, ранее регулярно ней обращался, рассказал ей свою Историю. Она куда то позвонила попросила ускорить, говорит мне идите вам позвонят как все будет готово, но перепроверьте номер в 6 окошке. Пришёл перепроверять, номер правильный, но мы не будем звонить сказала девушка :) мы не обзваниваем. Я задаю логичный вопрос: а как мне узнать что анализ готов? Ответ получаю: не ко мне. Пошёл сам в лабораторию на 5 этаж вышла Медсестра и говорит его Только принесли 15-20 минут назад. Ускоряем. Спрашиваю как узнать о готовности срочного анализа, ответ: минут через 15-20 уточните в регистратуре. Вот поэтому все и уходят к Новым вашим конкурентам, раньше такого сумбура не было, был порядок, внимание, отзывчивость и попытка помочь.
4.0
Роддом медгарда просто на высоте. Отличные врачи, медсестры, особенно Светлана Михайловна, такая заботливая, внимательная. Роды в медгард стоят своих денег. Из минусов: - не очень вкусно кормили, ну тут как говорится: кто-то любит арбузную корочку, с кто-то свинной хрящик.
1.0
Спешу выразить своё презрение вашей клинике, организации работы в ней и отношению к пациентам.1. Регистратура. Вы можете их научить банальным вещам, чтобы они не переспрашивали друг у друга каждое действие? Очередь набивается такая, что стоять негде. Какая тут социальная дистанция, тут место бы найти!2. Сдал пачку анализов по направлению терапевта в вашей лаборатории. Ни один добром выложить в личный кабинет не смогли, по каждому мне пришлось звонить и добиваться исправления проблемы.3. Ваша жадность заливает вам глаза. Сегодня меня ваша охрана просто не пустила на парковку, несмотря на то, что я прямо сказал, что мне нужно на приём, и если он меня не пустит - придётся отменить приём. Но нет, заработать 50 рублей для вас важнее, чем то, что я за месяц уже оставил вам 50 тысяч. Но если уж так хочется отжать ещё копеечку с пациента - ну вспомните, что на дворе 21 век, дайте ему терминал! Без налички меня просто послали. Я в ответ пошлю вас. На такси к вам тоже не вот прям доедешь - такси вы тоже не пускаете, и полумертвый пациент должен тащиться по вашей нечищеной парковке в гору - да плевать на него, главное 50 рублей!Ноги моей у вас больше не будет. При всём уважении к вашим врачам, к вашей клинике только ненависть и презрение.
2.0
Отвратительная работа девушек на регистрации! 1. Записали не в тот корпус, куда я звонила, и даже не предупредили об этом.2. Когда я приехала, и выяснилось, что меня не смогут принять, разговаривали абсолютно неподобающим тоном.3. Никто не заинтересован в решении проблем клиентов, да и в клиентах в целом.Всё-таки в частной поликлинике должно быть совершенно другое отношение к людям, которые приносят деньги:)Больше не приду, спасибо!
3.0
То, что показано на сайте и действительность не совпадают. Менеджеры при заключении договора не дают полной информации о предстоящих мероприятиях как непосредственно связанных с пациентов, так и касающихся больницы. Так и лежишь за свои деньги непонятно в каких условиях. Питание нормальное, но если у вас особый стол, не ждите его в меню, кормят всех одинаковой едой. И не всегда полезной. Врачи слишком эмоциональны и не всегда дают полную информацию по лечению и дальнейшему восстановлению. Приходится потом самим долечиваться у других врачей.
2.0
Современный, удобный центр с грамотными специалистами.☺️🌺Одно удручает - локация:пешком далеко и неудобно, на авто-убитая дорога🙄
1.0
Позвонила в регистратуру, по просьбе связать с врачом, когда-то с этим проблем не было , да была на приёме несколько месяцев назад , но врач назначил лекарство сильное на пол года, но беспокоит побочный эффект, я всего лишь хотела узнать нормально ли это для моего организма или прийти на осмотр, никто не связал, сказали записывайтесь на консультацию. Вот уже два раза такое было, никто не связывает , тянут время , говорят не отвечает доктор, и я просто так приходила на приём , за советом, не на осмотр. Платила деньги просто за вопрос. Лечусь в этом заведении уже давно, даже лежала у вас, но с каждым годом, общение с клиентами и элементарное человеческое общение становится все хуже.
5.0
Хорошая больничка, одна из немногих, где можно быстро получить адекватную помощь без талонов и очередей. Большинство врачей грамотные, лечение помогает. Огорчают только цены ((
