Решила и я написать отзыв, 3 года назад у меня заболела кошка, не буду рассказывать всю историю, но обратившись в клинику самарская Лука, моей кошке поставили диагноз порок сердца, сказали, что проживёт она с ним от 2х дней до 2х месяцев, она мучается и лучше её усыпить, хорошо, что мне посоветовали других врачей, после грамотного лечения оказалось, что все с моей кошкой впорядке, живёт она уже 3 года, скачет, как конь. Отдала кучу денег, выплакала литры слёз,"спасибо Самарская Лука ".прилагаю фото с диагнозом и фото моей уже здоровой кошки!
5.0
Лечим здесь своих животных уже много лет, хорошие и вежливые врачи, адекватные цены
5.0
Очень хорошая клиника! Опытные специалисты, очень хорошее оборудование! У кошки были проблемы с ухом, удалили полип! Кошка чувствует себя прекрасно! Очень довольны этой клиникой.
5.0
Делали стерилизацию кошке и ежегодные прививки тоже в этой ветеринарной клинике, всем довольны. Отношение хорошее, ни разу не было проблем, даже при большом потоке народа с животными. Персонал вежлив.
5.0
Кота привозили на осмотр. Ветеринар Елена Александровна Сухова вначале провела лечение коту. А потом уже ему врач Юлия Николаевна Букреева провела операцию по кастрации. Заживление идет без осложнений. Ветеринары грамотные и хорошо относятся к животным. Нам в клинике понравилось с первого раза, поэтому еще раз обратились. Цены тут приемлемые.
4.0
Сложно ответить за животное....😂 Вроде хорошая клиника, кот не жаловался...есть всё оборудование...ренген и т.д.
1.0
У котика были камни, чувствовал себя сносно, позировал много для фотосессий. В "клинике" настояли на операции с катетером. Скрепя сердце, согласились. Три дня дома промывали физрасствором, выполняли все "рекомендации". После снятия катетера умер от потери крови за три дня на руках дома (каждый день возили на осмотр). Такое впечатление, что нормальные ветеринары давно эмигрировали, остались только те, которых туда не взяли. Причем, в каждый приезд деньги за "лечение" получали с радостью. Создалось впечатление, что на коте тренировались практиканты. А год назад еще и кастрацию неудачно провели. Прикладываю фото котика за день до "лечения" Ничего личного
4.0
Делали операцию на разрыв связки очень крупной собаки. Что не понравилось- это подъем по лестнице на скользкой лестнице на второй этаж! Собаки на трёх лапах. Совершенно неустроенное и непродуманное место для операций наверху. Нет даже носилок, чтобы сносить собаку вниз.!!! Медсестра, вместо того, чтобы показать место , куда проходить, бегала за нами с бахилами... понравилось- оперативность и быстрота проведение самой операции, думаю, она сделана качественно, это самое главное! Для крупных собак - отчаянное мероприятие с заползанием наверх !
5.0
отелось бы выразить благодарность Ветлинике Самарская лука!Особенно хотелось бы отметить хирурга Лабашову Анастасию Николаевну все сразу объяснила сказала честно какие могут быть исходы операции.Если куда и обращать то только туда!У моего питомца(крыска) была огромная опухоль,больше него самого,во всех других ветклиниках мне сказали,что помочь ему невозможно.Моя надежда почти была потеряна пока я не нашла группу ВКонтакте, и мне не подсказали обратиться в эту клинику.Мой мальчик жив и здоров,благодаря Анастасии Николаевне,и всей команде ветврачей работающих там!
5.0
Я сужу о ветклинике конечно по сложным операциям, так как кастрируют по сути везде одинаково. Но вот стерелизация своей кошки все равно далась мне с переживанием, ведь это наркоз, своего рода тоже операция, а свою бенгальскую кошку я решила стерелизовать после 4х мес, им уже можно в этом "возрасте". Что меня очень порадовало - никаких огромных швов и попоны, мне отдали кошечку с маленьким швом. а сами швы наложили саморассасывающиеся. Все прошло хорошо. Ей заодно и зубы проверили и удалили молочные, которые шатались. Сегодня, 27.02.2021 отвезли кота на резекцию головки бедренной кости (у котика перелом), кстати по сумме операция дешевле чем в других клиниках по городу, что удивило, так как Самарская Лука более современная. Спасибо врачам за наших здоровых котеек!
5.0
Хочется поблагодарить нашего врача-нефролога- Сухову Елену Александровну! За высокий проффесионализм, доброту и индивидуальный подход к каждому пациенту! Хочется признать что в нашем городе очень мало хороших нефрологов, но Елена Александровна-врач от Бога! Спасибо Вам за спасение моего котика Бакса, сейчас он бегает, хорошо кушает, набирает вес на глазах! Скоро к вам на контроль!
1.0
Приехали в клинику с собакой,у которой приступы эпилепсии,с другого города,предварительно позвонив и узнав расписание врача невролога,и мрт,,,,приехали в часы приема,которые написаны на сайте клиники,в итоге врач нас не приняла!потому что была на операции!!!!администратор сказала ждите,она обязательно вас примет!!!!!ждем,час ждём ,полтора ждём ,в итоге ,нас вежливо доктор коробов попросил записаться в клинику Альтернатива!!!!спасибо этой клинике,нас приняли несмотря ни на что!!!!!!!а вот доктору не понравилось,что я оставила негативный отзыв!!!!и начались угрозы!!!!!!!!доктор!!!!!не нужно угрожать волонтерам пенз области !!!!!!!!они не причём!!!!!!а вот я лично и так к вам никогда в жизни больше не обращусь !!!!!!!
1.0
Врачи клиники Самарская лука отказали в помощи больной собаке, которую везли из другой области!!! Люди со слезами на глазах умоляли помочь несчастному животному, а к ним даже не вышли!!! Позор!
1.0
Отвратительное отношение.просто выкачивают деньги. Диагноз неверный поставили. Два дня выкачили деньги. Придумывая не понятные болезни. В итоге отдала кучу денег. Обратилась в другую Ветклинику и собаку на лапы поставили за неделю.
1.0
Врачи работают отлично, но административный персонал отвратительный. Один раз приехали вдвоём, меня попросили на выход, хотя за день до этого точно так же приезжали и мне никто слова не сказал. Другой раз приехали на приём, врача не оказалось, хотя в колл-центре сказали, что врач будет.Сегодня вообще произошёл вопиющий случай! На сайте указано расписание специалиста, я поехала в клинику, опираясь на него. Уже на месте мне администратор сказала, что врача сегодня нет, а за достоверность информации на сайте они не отвечают. Я уточнила, кто же несёт ответственность, администратор предложила позвать директора. Через 2-3 минуты подошёл человек, назвавший себя директором. На мой вопрос, почему они публикуют на сайте черт-те что, «директор» мне недовольным тоном спросил, почему в моей голове не возникло мысли, что надо сначала звонить, и вообще информация на сайте не является публичной офертой, а расписание публикуется примерное. Так же «директор» упирал на то, что он старше меня по возрасту и положению, поэтому я не должна проявлять агрессию (кто из нас ещё проявлял ее). Жаль, что руководство клиники не знает, что подобное поведение весьма неклиентоориентировано, а информация на сайте для того и размещается, чтобы не нужно было звонить и отвлекать людей вопросами...
1.0
Делали собаке удаление пиометры, сказали что зашьют саморассасывающийся и гопоаллергенной ниткой. По факту зашили обычной. На мои вопросы почему так произошло, ответили, так бывает.... Очень давно, когда был другой состав врачей, была постоянным клиентом. Качество услуг и консультаций было на высоком уровне, очень доверяла этой клиники. Не ожидала такого от Самарской луки.Как-то делали снимок йорку, после падения, не увидели перелом ребра....
5.0
Клиника отличная. Имеется все необходимое оборудование. Врачи молодцы. Но и как следствие всего этого - цены. Они скажем так немалые.
5.0
Настоящие профессионалы! Вылечили моего кота! Такое оборудование у них стоит!!! Такое не во всех человеческих больничках встретишь! Коту делали 3хмерное КТ! Узи, ренген и прочие машины также в наличии. Просто ОГОНЬ! Теперь мы постоянные клиенты. Цены соответствуют качеству
5.0
Хорошая клиника, грамотный медицинский персонал!Отношение, как к животным, так и их хозяевам прекрасное! Спасибо огромное!
2.0
Предварительно позвонили и спросили про запись на приём- записи нет, только живая очередь. Когда приехали увидели огромную очередь. При входе нам сказали что в клинике может находиться только один человек. Попросили покинуть помещение.... Это при Минус 20 на улице. простояла на улице более 1.5 часов пока ждали очередь. Хоть бы по телефону сказали что нужно на улице ждать... Мы б хотя-бы на своей машине приехали. Эту простуду я посвящаю этой клинике. Которая не может организовать свою работу и прибывание клиентов без ущерба здоровью.
