Всё хорошо. Но рано закрываються. Жалко что всё там скоро закроют.
5.0
Есть свой банк. Предлагают взять кредит.
1.0
Не связывайтесь с МТС. Вот за время пандемии не использовал номер телефона МТС. Он ушёл в архив. Мало того, что в одном подразделении МТС на Революционной сказали, чтоб восстановить надо ехать на Фрунзе или в Вивалэнд. Хорошо, нашёл время поехал на Фрунзе. Менеджер там сказал, что ребята на Революционной поленились, типа это могли и они сделать. Оформил заявление у него. Говорит завтра через 24 часа сможете получит симку в любом отделении. Так получилось, что обратился спустя две недели за симкой на Революционную 133. Там менеджеры говорят, что ваше заявление в обработке. Как??? Сказали же через 24 часа можно было забирать. Ничего не знаем -идите туда где оформляли. Я звоню в колл центр МТС. Дамочка говорит, я не вижу по вашему номеру каких либо действий обращайтесь к менеджерам кто оформлял заявление. А связаться с ними нельзя через вас, чтоб протолкнуть моё заявление если менеджер сделал что то не так. Нет говорит -личное присутствие ваше надо.Ещё неделя прошла я появился на Фрунзе. Тот же "друг" говорит:всё нормально ваш номер вытащили с архива. Я готов выдать симку! С вас 250р за восстановление и мин. тариф 345руб. Ну ё моё. Спрашиваю, а почему вы мне заранее не сказали что будет платное восстановление, и почему тариф такой жесткий( у меня только на звонки телефон работал)? Разводит плечами. Плюнул я на всё это. Больше не буду связываться с МТС!!! Не операторы колл центра, не менеджеры салонов-непрофессиональны! Лучше б боссы МТС деньги не в Нагиева и компанию вкладывали, а в клиентоориентированность! Работают, как бюрократы в совковые времена!
1.0
Очень неприятная ситуация. Заполнил Анкету на сайте. Мне одобрили рассрочку прислали смс на телефон,позвонили,прислали письмо на почту. Сказали что все хорошо ваш товар готов к выдаче. Я сразу после Работы бросил все дела и примчался в магазин. А продавцы мне сказали что телефон который мне одобрили через банк не отдадут по причине того что его зарезервировало какое то Юр лицо!!! Я вообще не пойму что за такое отношение к людям тебе говорят что все хорошо приходите мы вас ждём. Приходишь и тебя посылают. На вопрос что мне девять продавец ответила что не знает. Сказала идите в другой магазин и попробуйте там заново оформить рассрочку. Очень огорчила эта ситуация.
1.0
Так себе
1.0
Обращалась с проблемой того, что мне поступают звонки о задолженности по лицевого счету, который я не открывала. Попросила разобраться, ничего не сделали абсолютно, только смотрели в пол с глупыми взглядами, мол, у нас нет прав, чтобы посмотреть все, если вы не заключали договор, так не платите просто и все. Попросила написать заявление о непричастности к данному договору, сказали, что о таком вообще впервые слышат. В техподдержку мне сказали писать заявление.Ни в одном мтс где я была мне не дали написать заявление, потому что ничего не знают об этом.
1.0
Некомпетентные операторы. Приехала в субботу,стояла в очереди час,потому что вместо двух операторов,был один,он почему то решил,что справится один,но увы..этого не произошло,в итоге благодаря нерадивому оператору,неправильно заключили договор,и я осталась без телевидения,придется ехать в третий раз за 80 км от дома. Обязательно напишу отзыв в книге жалоб!!!!
1.0
Пока делал покупку ввели в заблуждение около 7 раз, проигнорировали на мои желания и сделали по своему. Больше сюда не прийду и ни кому не рекомендую.
1.0
Полный ужас, никому не советую
4.0
Хотелось бы лучшего. У девочек нет никогда размена. Да и в аппарате часто невыдает чеки!)))
1.0
Долгое обслуживание. Два консультанта на весь салон. Очень НЕТОРОПЛИВОЕ общение с клиентами. Своя атмосфера.
1.0
По адресу салона мтс нет
2.0
Обслуживание на уровне: ну, чё надо?
1.0
Самые бестолковые сотрудники в городе....., у которых постоянно не работает программа и они ничего не могут сделать..... 👎👎👎👎
1.0
Дерьмо компания, 20 мин ждал когда пройдут "10 минут ожидания оператора". Так и не дождался. Поддержки никакой
1.0
Компания не заслуживающая доверия. Поддержка на нуле, обещания не держат. Счет не могут выставить три дня. Поддержка говорит, что никто не может выставить счет, кроме того оператора, который начал работать. Бред. Никому не советую.
1.0
Отвратительно! Качество обслуживания на самом низком уровне! Пришла с вопросом о перерасходе по тарифу. Консультант не только не решил вопрос, не попытался вникнуть в проблему, но и фактически обвинил во всем меня и дочь! Когда я сказала, что собираюсь отказаться от МТС, послал меня к конкурентам! Браво! Именно из-за таких непрофессионалов теряется доверие к компании в целом!
5.0
Сотрудник все доходчего обьяснил, показал о товаре.
