Обратились с вестой. Пробег около13000. Машина на гарантии. Были провалы двигателя при трогании или после переключения в любую сторону. В самаре прошли всех оф диллеров -проблему видят, ошибок нет. Рекомендовали менять заправки или ждать может само пройдет..В мерите обнаружили масло в свечном колодце 4 цилиндра. Записали на гарантийную замену прокладки головки. Пока ждали пришло очередное ТО. После ТО и выполнения гарантийных работ провалы прекратились ( не знаю как это связано, может случайно гдето подсос ваздуха или плохой контакт датчика устранили) но мне все равно, проблема решена.Указали недостатки в письменном виде. Оторван болт брызговика,требуется развал схождение,требуется замена накладок и колодок передних. Свои услуги НЕ НАВЯЗЫВАЛИ.брызговик закрепил сам,развал сделал сразу у них,при таком пробеге с дисками решил покататься еще.Через 7500 решил заменить сам масло,но сорвал шестигранник сливной пробки. На улице зима, вобщем к ним. По записи приняли вовремя , примерно через пару часов после звонка. По телефону озвучали сумму 700 рублей за замену масла, фильтра и пробки. Масло и фильтр мои. На месте сумму озвучили 1250 руб. В доп. Работы пошла мойка машины и расходные материалы,пробка поддона.. Если бы по телефону сумма совпала с суммой на месте поставил бы 5. Сделали быстро. Оплата картой. Напомнили о неустраненных замечаниях выявленных на прошлом ТО. Пока особых нареканий к ним нет. Пока рекомендую. Посмотрим что будет дальше.Из пожеланий хотелось бы буфет, чтобы перекусить
Сломалась кпп на Приоре. Обратился в Lada Мерит. Очень тёплое отношение к клиенту. Особое спасибо Мастеру -консультанту Илье за понимание проблемы и профессиональный подход. Машину отремонтировали. Всё хорошо. Дали гарантию 1000км. Рекомендую!
Менеджеры все вежливые, отвечают на вопросы быстро и по делу. Очень понравилось. Собираюсь пройти ТО 1 в этом салоне, мне его рекомендовали знакомые. Надеюсь, что не разочаруюсь.))
5.0
Очень хороший салон. Вежливый персонал. Отличные мастера. Рекомендую.
5.0
Отличный автосалон. Рекомендую.
1.0
Сотрудники не разговорчивые, скрывают всякие косяки по кузову.
5.0
Впервые обратился в сервисный центр на регулировку развал-схождения на своём автомобиле после ремонта ходовой, предварительно записавшись по телефону ко времени и дате которое мне было удобно. По телефону очень вежливый персонал. Что очень удивило, это то что за день мне позвонили и напомнили о записи. Не в каждом сервисе это есть. В самом сервисе есть комната отдыха с прямой трансляцией на цех. Сама регулировка по времени проходила не долго, в конце все показали и рассказали по автомобилю. Так же есть бонусные программы где можно заработать бонусы на следующе обслуживание. Цена приемлимые. Впрочем все понравилось.
4.0
Будьте внимательны. Если менеджер по продажам Павел опытный и корректный продавец, ничего не навязывает из домов, то кредитный специалист не всегда предлагает действительно выгодные кредиты. Есть небольшой кабинет кредитных банков, там предложат более выгодные крединые условия.
1.0
Обращался с дефектами на новом автомобиле веста с пробегом около 1000 км, было две неисправности, мастер приемщик сказал что ты хочешь от автоваза, это спицифика их работы. В самаре нашли неисправность и сделали по гарантии, не суйтесь сюда
1.0
Прохождение ТО - просто развод на деньги. Приехал записываться на ТО. Всё хорошо, время нашли, всё разъяснили. Поскольку мне надо было заливать другое масло, а не то, что у них подсчитано в стандартном наборе, менеджеры сказали, что ТО будет стоить даже дешевле рублей на 300-400. Приезжаю в назначенное время, напоминаю про масло. Выходит распечатка - полная стоимость ТО без скидки. Причем масло в прайсе и на стенде у них стоит 11** рублей, а в стоимости ТО почему-то 15** рублей. На моё возмущение менеджер объяснил, что "так считает программа", т.е. даже если берешь другие материалы, то с клиента всё равно сдерут фиксированную сумму. Почему при записи озвучивалась другая сумма - вопрос открытый.
5.0
Покупали тут нашу машинку. Все понравилось. Сделка проходила 3 часа
5.0
Хорошее отношение к выполняемой работе
4.0
Обыденный сервис
5.0
Вежливый персонал.
5.0
Покупали автомобиль, отличное качество обслуживания и полнота информации, приветливый персонал
