Приятное отношение, проблем не больше, чем в других транспортных, но по мере сил решают проблемы в отличие от Пятерки лидеров.
5.0
Отправляла первый раз из Самары в Керчь, столкнулась с тем, что не каждая транспортная компания может предложить свои услуги. Услышала много отказов, не возим или если возим, то ценник не из дешевых, случайно на просторах интернета нашла телефон компании Magic Trans. Позвонила, ответила девушка, всё посчитали, получилось очень выгодно. Подробно рассказали как проехать, где найти , к кому подойти, в общем проблем отправить посылку не составило труда. Ах да, ещё как только моя посылка прибыла сразу пришло оповещение и звонок о прибытии. Сервис мне понравился.Теперь рекомендую эту компанию своим друзьям и знакомым.
5.0
Отличная компания, удобный сайт для оформления заявки на вызов курьера на свой адрес. Сейчас обновился личный кабинет, в котором так же удобно смотреть информацию по грузу, оплатам и срокам. Отправляю и получаю часто. Много грузов с разных городов, всегда приходят во время. Сотрудники в офисе приветливые, на складе так же принимают груз быстро, очереди как правило не бывает. Проблем с данной ТК не возникает, рекомендую!
5.0
Отправляла груз из Самары в Набережные Челны, хороший сервис👍. Сразу видно, индивидуальный подход к каждому клиенту.
1.0
Безобразная компания! Никакой клиентоориентированности и профессионализма. НЕДЕЛЮ не могу сделать доставку по городу, просто кошмар, каждый день "завтраками" кормят, ровно 7дней как груз в Самаре. Давно бы сами забрали, но у нас все оплачено и банально некогда в эту тьмуТаракань ехать.А знаете какую причину называет эта горе-компания?!Причина - машин у них нет. Смешно, если бы не было так грустно и мерзко от тупых обещаний менеджера, который обещает перезвонить, но Не делает этого.
5.0
Отличная ТК,всё чётко,быстро,нет очереди огромной на складе. Дружелюбный приветливый персонал, грузчики сами выгружают или загружают груз в твою машину. Один недостаток с которым можно смириться-отсутствие безналичной оплаты. Рекомендую!
1.0
10.09 наши поставщики несогласованно сдали товар через данную ТК, хотя мы находимся в Тлт, а МТ в Самаре, и терминала МТ у них в нашем городе нет. Все нормальные компании груз с Москвы возят 2-3 дня. Тут груз как то затерялся, несмотря на то, что согласно графикам перевозки сдав груз четверг, пятница - приходит он в пн. В понедельник тишина, никто не позвонил, в итоге начали дергать поставщика куда делся груз.. Сразу сообщу - груз идет по контракту, у нас есть сроки поставки и мы за невыполнение их имеем штрафные санкции и отказ от поставки. Во вторник к вечеру!!!!! звонок мужчины менеджера с Самары, что груз приехал и куда выставить счет - адрес был продиктован - в ответ тищина, пришлось звонить несколько раз и спрашивать где счет, счет прислали когда банковский день уже кончился, и пришлось платить утром следующего дня. С данной компании так никто и не позвонил, пришлось звонить самой и уточнять увидели ли они платеж и кода будет доставка. Т.к. данная компания сработала неоперативно,то доставку во вторник мы не увидели, следующая доставка только в пятницу. Сроку у нас каюк, несмотря на то, что грузоперевозка нам обошлась в 2 раза дороже, чем в Транзит Авто.. Пятницу обещали привезти товар с 14-18. С 17 ч. начали сами звонить, т.к. чувство, что никто с нами связываться вообще не собирался, и звонить предупреждать что что то переносится тоже. В итоге так доставки и не было, от товара клиент отказался, в пн.мы ему предоставить ничего не сможем. В итоге и на деньги попали и за недоставленный груз переплатили.. Впечатление отвратное.. такое ощущение, что не они нам должны привезти, а мы им должны.. И отзывы поздно прочитали..
5.0
Давно пользовался услугами компании, перестал пользоваться, так как сервис становился все хуже и хуже, потом узнал, что коллектив поменялся полностью, решил рискнуть, так как тарифы вполне устраивали, вроде сейчас косяков нет, хорошее обслуживание, буду пользоваться
2.0
Довольно дёшево доставляют грузы, но как-то всё не опрятно. Оплата только наличными. Женщина на выдаче как-то выглядит замучено. Видимо экономят на всём.
5.0
Очень приятный коллектив, вежливо общались. Абсолютно индивидуальный подход, помогают в любых сложившихся трудностях. Кроватка была доставлена в оговоренный срок. Произошла задержка в транспортировке, рабочий день подходил к концу, но мне пошли на встречу, дождались и погрузили кроватку в машину. Очень довольна компанией и их простым и лёгким общением с клиентами. Если понадобиться что-то перевёз, я с радостью снова поработаю именно с ними. А еще Вежливость у них на высшем уровне, такое в наше время редко встретишь. Спасибо им.
1.0
Кошмарная компания! Хуже них в Самаре просто никого нет!!!! Сестре заказали детскую кроватку. Мало того, что стоимость доставки по городу равна стоимости доставки из Москвы. Так еще и по приезду к ним в офис в 15.00 на другой конец города, оказались перед закрытыми дверями, хотя до этого за час созванивались с ними и сотрудники уверяли, что работают до 18.00. А когда позвонили в офис в Москву там предложили отвалить им денег за доставку в другой день, или приезжать еще раз. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Удивляюсь, кто вообще пользуется услугами данной ТК, да еще и так, что бы писать положительные отзывы о них.
5.0
Все хорошо
5.0
Хорошая компания, вежливые и внимательные сотрудники, аккуратный склад. Все современно и цивильно.
5.0
Быстро, качественно, недорого!
2.0
Отвратительное отношение к клиентам
5.0
Очень быстро, очередей на получение не бывает. Недорого.
1.0
Оставлю и здесь первый отзыв об этой компании, чтобы другие люди не повторяли наших ошибок. Такое ощущение, что все силы этой компании направлены только на то, чтобы отвечать в соцсетях на плохие отзывы о них. Так уж получилось, пришлось воспользоваться услугами данной ТК. Потому что в городе Избербаш есть склад у МТ и Энергии. Выбрали эту компанию, о чем очень пожалели. Заодно этой же ТК отправили другой груз в Питер. ОБА груза приехали поцарапанные, следы как от гвоздей🤦🏻♀️ хотя изначально упаковали в пленку+впп в 2 слоя плюс жесткая упаковка от транспортной компании.P.S. всегда лояльно отношусь к негативным отзывам о компаниях, потому что всякое бывает. Но тут реально, лучше обходить стороной эту компанию.
