Мне не нравятся глупые операторы, на приеме заказов! Я предварительно сделала заказ, чтобы на следующий день утром получить воду! О чем и сказала оператору! Утро у всех нормальных людей, подразумевается автоматически до 11 часов! Время 15 часов дня, уже послеобеденное, а воды все нет! Оператор видимо не понимает, как делятся сутки, прошу провести обучение школьной программы, для всех операторов! Они ещё хамят и спорят с клиентом, который их содержит, доказывая свою правоту! Мне их безграмотность не нужна!
1.0
Некомпетентные менеджеры. Время доставки не совпадает с заявленной в личном кабинете. Если вы не можете обеспечить доставку в заданный интервал, то зачем его вообще указывать? У вас итак всего 2 времени доставки: вся первая или вся вторая половина дня, так ещё и в это время уложиться не можете. Качество воды последнее время, кстати, так себе стало. Отказ от этой «компании» однозначно.
1.0
Пользовалась данной доставкой достаточно длительное время ! Качество воды через раз устраивало , стоимость поднимали через каждые 2-3 заказа ! Ранее работали вежливые операторы , сейчас это ужасная хамка ,которая отобьет желание с вами сотрудничать всех ваших клиентов ! Навешала на меня и зарплату курьеров и 75 км - доставка вашей воды с прибавлением стоимости !Обращаюсь к руководству провести контроль за оператором ,которая работала 28.10.2020г .,к сожалению она не представилась . Обратилась в другую доставку ,кстати она же(оператор) и посоветовала . Я ,как руководитель не держала бы таких сотрудников ,очень жаль что пришлось с вами расстаться! Кстати пока писала отзыв , привезли нашу тольяттинскую воду ,которую добывают в Ташелке , в святых местах,цена и качество меня вполне устроило ! Прощай наглая и хамская Царевщина ,привет вкусная водичка из Ташелки !
1.0
Заказывали эту воду 5 лет, но в последнее время на мой взгляд качество стало хуже. От воды чувствуется запах, иногда даже после вскрытия новой бутыли, не знаю, может дело в самих бутылях. Пришлось искать другую доставку с Пэт тарой. Обратите внимание, что при отказе от воды бутыли обратно они не выкупают, так что мы стали счастливыми обладателями 4-х затасканных бутылей.
5.0
Покупаю воду уже 6-ой год. Качеством воды очень доволен. Теперь еще заказываю сок. Один раз сок в одной упаковке был испорчен. Позвонил оператору, в следующую доставку поменяли без проблем бесплатно. Ни разу за все время ни одна бутылка у меня не текла. Доставка всегда день в день. Один раз была накладка, но было это зимой в сильный снегопад. Фирма, где работаю, тоже ее заказывает. Цена в сравнении с конкурентами вполне демократичная. Один раз у водителя не было сдачи 50 рублей, но потом я ее не обнаружил и на своем счете. Позвонил оператору, перечислили без проблем.
5.0
Доступные цены.
5.0
Уже наверное лет 5 пьем водичку из Царевщины, спасибо! Довольны, бутылочки всегда чистые как новые, воду привозят вовремя без задержек. 💦 Молодцы!
5.0
Быстро и удобно и безопасно!
5.0
Мы уже год заказываем эту воду домой, оплачиваем он лайн, всегда привозят в тот же день, качество воды нам нравится, если в заявке были когда то недоразумения, сразу перезванивала менеджер и все вопросы уточняла, претензий к фирме нет
5.0
Про качество воды сложно что то сказать - на экспертизу не отвозил, но качеством услуг вполне удовлетворен. Курьер всегда приятный, гибкий подход к оплате - когда не было сдачи с 500 рублей - остальное просто записали на следующий заказ. Есть возможность онлайн-оплаты.
1.0
Не знаю, кто пользуется этой водой - живу рядом с этой конторой и вижу как они работают. 👎Пустые бутылки хранятся на улице, просто под навесиком, и воду они разливают где?! Из под крана с фильтром? Потому что загружаются они тут же и развозят всё это заказчикам...Какая там Царевшина, прости Господи....А ещё они своими машинами заполонили половину дворов двух, стоящих рядом, жилых домов и постоянно перегораживают прямой проезд к домам с улицы Физкультурной!Если поедет скорая - она вынуждена будет поехать в объезд! На претензии они не реагируют!
1.0
Вкус воды периодически меняется, иногда сын отказывается ее пить. Заказал доставку, воду не доставили сказали, что не работает домофон (странно). Я перезвонил оператору, договорились, что доставят завтра. На следующий день доставки нет, звоню оператору, она говорит, что переноса заказа у нее нет, поэтому воду и не доставили. Спрашиваю, как мне вернуть деньги за оплаченный заказ, отвечает, что она из собственного кармана платить не будет.
5.0
Вода немного дороговата, но нам нравится
5.0
Заказываем тут воду. Удобный личный кабинет и оплата онлайн. Воду привозят в тот же день
5.0
Пьём эту воду очень давно. И домой заказываю и в офис.
2.0
Ужасная компания, некомпетентные менеджеры, к тому же врут, не моргая глазом. Руководства на месте нет (или не хотят соединять). Невозможно добиться ответа на вопросы. Заказ оформят, а доставки можете не дождаться. зря потратите время на ожидание,
3.0
Вода не стабильного качества. Сервис нормальный. Решили сменить поставщика, царевщина отказалась выкупать свою тару.
2.0
Доставка воды работает хорошо, но вот сервисный центр!!!!
Приобрели у них кулер, Водитель принёс, поставил коробку - вот. Попросила хотя бы вынуть и поставить. Сама включила в сеть. Индикаторы загорелись. Куда ставить бутыль, как? Я первый раз имела дело с кулером. Дала 100 руб. Мне поставили бутыль на кулер. В течении дня оказалось, что вода не только не охлаждается, а ещё и нагревается . Позвонили, сказали приедут заберут. Мы попросили заменить изначально не исправный кулер, всё таки новая вещь и явно брак. Нас уговорили отремонтировать с условием рецидива сразу заменить. Самая жара - июнь. Мы две недели без воды. после не однократых звонков нам вернули наш кулер. Он проработал 1,5 мес. И опять перестал охлаждать. И опять то же самое - мы отремонтируем. На наш категорический отказ, клятвенно обещали забрать на 1,5 дня на тестирование, и вернуть деньги. Прошло уже 1,5 недели.....одни завтраки. Мы уже заказали кулер в другой фирме, который нам поставили, как положено, проверили на месте. Это и есть сервис. От фирмы Чистая вода из царевщины ждём обещанных денег.... Не верьте обещаниям сервисного центра. Берегите свои нервы!!!!
